Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez isufinivatterna, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations lorsque vous utilisez nos services de planification d'affaires.
1 Responsable du traitement
isufinivatterna, société située au 6 Rue Escoffier, 06300 Nice, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@isufinivatterna.com ou au +33326256511.
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos questions spécifiques concernant le traitement de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.
2 Données collectées et finalités
Nous collectons différentes catégories de données selon les services que vous utilisez. Cette collecte nous permet de vous fournir des conseils personnalisés en matière de planification d'affaires.
Données d'identification :
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations sur votre entreprise ou projet
- Secteur d'activité et taille de l'organisation
Données de navigation :
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Cookies et technologies similaires
Ces informations sont utilisées pour personnaliser nos services, améliorer votre expérience utilisateur et vous proposer des contenus pertinents adaptés à vos besoins spécifiques en planification d'affaires.
3 Bases légales du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le contexte :
Exécution contractuelle : Pour fournir nos services de conseil en planification d'affaires et honorer nos engagements contractuels envers vous.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, analyser les tendances d'utilisation et personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies non essentiels, lorsque requis par la réglementation.
Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires en tant qu'entreprise française.
4 Vos droits sur vos données
En application du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour le marketing direct.
Droit de limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à help@isufinivatterna.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
5 Partage et transferts de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des cas spécifiques :
Prestataires techniques : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse web et les services de messagerie. Ces prestataires sont liés par des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige ou dans le cadre de procédures judiciaires.
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Durées de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données client actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans | Exécution du contrat et prescription légale |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandations CNIL pour les cookies |
| Prospects non convertis | 3 ans sans contact | Intérêt commercial légitime |
6 Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :
Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission, utilisant des protocoles de sécurité de niveau bancaire.
Accès restreint : L'accès aux données personnelles est limité aux seuls employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches professionnelles.
Surveillance : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue pour détecter et prévenir toute tentative d'intrusion ou d'accès non autorisé.
Sauvegarde : Des sauvegardes régulières et sécurisées sont effectuées pour garantir la disponibilité et l'intégrité de vos données.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.
7 Cookies et technologies similaires
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Questions sur cette politique ?
Cette politique de confidentialité peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse avec sa date de dernière mise à jour.